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社区里大事小情不说好友娱乐忘找法律顾问闫婷

浏览次数:    时间:2018-08-26

  社区里大事小情不忘找法律顾问闫婷

▲闫婷在社区接待来访居民。

  ▲闫婷在居委会组织当事双方进行调解。◥闫婷入户开展调解工作。

  闫婷,广东友邦方达律师事务所律师。2014年5月至今,她担任广东省珠海市香洲区翠香街道钰海社区和安宁社区法律顾问,协同居委会打造了钰海社区“法律文化季”普法服务品牌。2016年,闫婷被珠海市司法局评为“珠海市十佳村居法律顾问”、被广东省律师协会评为“广东省担任村(居)十佳法律顾问”。2017年,闫婷服务的钰海社区被评为“全国民主法治社区”

  □ 邓新建 邓君 谌平 文/图

  2014年,珠海市全面推开村(社区)法律顾问时,闫婷还是个刚执业一年余的“新人”。“案源不算特别多,觉得自己尚有余力,能够承担一定的社会责任,做一些普法类的工作,帮助他人也提升自身价值,所以积极参与了村(社区)法律顾问工作。”闫婷说。

  闫婷深入社区3年,从“无人问津”坐“冷板凳”,到如今成为社区“香饽饽”:社区大事小情不忘找闫婷,邀请她列席居务会议;群众在日常工作生活中遇到法律问题,依托“法律文化季”普法活动,咨询闫婷专业意见成为常态。熟悉闫婷的社区干部笑称:政府把法律顾问送进村(社区),闫婷则把法律“防火墙”送入社区。

  提高知晓率 改变“拍苍蝇”状态

  进入社区服务不久闫婷就发现,她每月两次到社区的坐班“很煎熬”,根本没有群众上门来咨询,就更别提求助解决实际问题了。

  一腔工作热情却遭遇干坐着“拍苍蝇”,闫婷意识到,解决群众对村(社区)法律顾问的知晓率迫在眉睫:“居民们对法律顾问是做什么的、可以提供什么服务、怎么联系等都不清楚。”闫婷一边走访社区摸底掌握情况,一边与钰海社区书记梁敏华商量在社区广场举办法律顾问宣传活动。

  “只有打响‘法律顾问’的名号,让律师有发挥的空间,才能让居民享受到政府这项惠民政策带来的实惠。”梁敏华与闫婷一拍即合。

  2015年,钰海社区正式启动“社区法律文化季”。自此,该社区的中心广场上,每季度都会开展不同主题的普法宣传活动,法律知识大讲堂、案例分析、法律情景小剧场等多样化的普法形式,轮番上演。

  一系列的宣传活动,效果显而易见,前来找“法律顾问”咨询和寻求帮助的群众逐渐多了起来。老旧社区楼房漏水、消防通道被占用、大件垃圾无人清理、高空抛物等大事小情,开始“轰炸”闫婷。

  从门可罗雀到门庭若市,一下子开始忙碌起来的闫婷却甘之如饴,对群众的各种问题,逐一上门了解找到症结并及时调解处理。

  闫婷为社区解决了一宗又一宗的“棘手问题”,“有困难,找闫婷”成为钰海社区“两委”干部和群众时常挂在嘴边的话。一度让钰海社区康园中心工作人员十分困扰的事儿,正是在闫婷介入后很快得以化解。

  2017年4月,相关部门到辖区康园中心对残疾人进行慰问。发放慰问品时,胡某突然插队并与聋哑人苏某发生拉扯,胡某跌倒在地头部受伤,右手肘部淤青。事故发生后,现场社工和志愿者马上紧急处理胡某伤口,随后将其送往医院救治。住院治疗14天后,胡某出院找苏某协商未果,来到社区寻求帮助。

  由于涉及特殊群体纠纷,闫婷以“火烧眉毛”的速度,迅速组织调解:“都是残疾人,必须帮他们尽快解决问题。”苏某是聋哑人,无法沟通与还原现场,而胡某年纪较大,对法律理解有偏差,难以沟通。闫婷只得把胡某的女儿找来,再请来苏某朋友临时充当翻译,展开调解。

  胡某认为苏某推倒自己导致的受伤,错在苏某,因此要求苏某全额承担8千余元的住院费、护理费等。苏某却很委屈:“胡某插队错在先,我不过是维持秩序罢了,不该承担她的医疗费。”

  闫婷通过手语翻译先做通苏某的工作:“不管对方有什么过错,也不应该先动手,何况推倒致伤,对方年纪也大了。”苏某认识到自己错了,当场表示愿意道歉,但拿不出那么多钱,赔偿额度上希望律师能帮忙调解。

  闫婷发现,胡某的医疗费用显示,部分支出是用于其他方面的治疗,与此次摔伤无关。根据侵权责任法规定,受害一方对事情发生也有过错的,可以减轻侵权人的赔偿责任。因此,闫婷又做起了胡某女儿的工作:“有证据证明你妈妈因为插队才导致的摔伤,妈妈存在过错。”摆出法律后,从情理入手:“对方也是个残疾人,本来就没有什么收入,能够赔偿就已经是很大诚意了,也希望您能够退让一步。”

  经过一个上午的反复沟通,双方总算达成和解。

  “调解过程虽然很疲惫,但是双方能达成调解,当事人的一句‘谢谢’,让我很轻松、很幸福。”闫婷说,价值得到体现,再辛苦也是值得的。

  办起“大讲堂” 专解居民身边事


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