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ofo押金难退:提示一个接一个 退还周期越来越长

浏览次数:    时间:2018-11-27

  ofo押金退还可贵手

  北京晨报讯(记者 韩元佳)ofo小黄车押金难退问题激发存眷。日前,有用户爆料称退押金时页面提示须与网贷平台PPmoney“绑定”,激发质疑。PPmoney随后暗示已下线这一相助渠道。但北京晨报记者发明,为了挽留用户,ofo在退还押金进程中呈现了6次提示。

  日前,为好友娱乐,有用户在微博上爆料称,在申请退还押金进程中,页面提示须同意成为网贷平台PPmoney的用户,且锁定30天后才气解锁退出。

  对此,ofo相关认真人回应称,ofo与PPmoney之间属于正常的市场所作,用户在被充实奉告授权内容后,可以按照本身的实际需求举办选择,并非强制绑缚。用户参加勾当后,在免押金骑行的同时,还可享受投资福利。随后,PPmoney也颁发声明称:“我司在综合思量出借人提供的发起与反馈之后,已下线该相助渠道。”PPmoney暗示,与ofo之间的相助是一次正常的异业相助实验,属于贸易行为。用户在被充实奉告授权内容后,可以按照本身的实际需求举办选择,好友娱乐要,并非强制绑缚。  

  北京晨报记者发明,为了挽留用户,ofo在退还押金页面举办了长达6页的提示。当用户在手机APP中点击退款之后,ofo会提示用户今朝正在享受的押金权益“年卡免押能挣钱,骑行还可得红包。”假如继承点击退押金,会提示“走路太累,坐车太堵。让我们继承伴你轻松出行”。此时用户假如继承点击退押金,ofo还会继承发出“挽留三部曲”,提示用户“退押金后如再次骑行将要缴纳199元押金”、“退押金后无法利用优惠”、“送你5元用车余额”。最后,系统还会让用户选择退押金的原因,包罗“碰着坏车较多,临时没有骑车需求等”,一系列操纵下来,义无反顾地退款用户也并不能享受到押金秒到账的速度。按照ofo今朝的方案,押金估量在1至15个事情日原路退回到付出账户。

  为何退还押金的周期越来越长?ofo克日回覆称,“由于近期更新办公地点,ofo部门处事器需要举办短时迁移,致使退押金周期被临时性耽误,待相关事情连续完成后,好友娱乐的,退押金周期将会规复正常。”ofo首创人戴威日前也在新办公大楼对员工暗示:“ofo不会倒闭,其他都有大概。”


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