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新兴消费新卖点新体验说好友娱乐(扩大内需看亮点·消费②)

浏览次数:    时间:2018-08-07

  沈亦伶绘

  早上起床,来一餐纯天然的有机蔬果;下班回家,打开智能音箱听一首舒缓音乐;周末购物,去无人超市里走一走……如今,消费已不再是简单粗暴的“买买买”,从“买什么”“如何买”到“买得好”“讲品质”,有人判断,中国进入了“新消费时代”。

  “新兴消费折射出中国消费市场的强劲活力,给市场带来新血液、新商品、新业态、新服务、新技术,正在成为消费增长的重要亮点。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说。

  数据显示,上半年,全国实物商品网上零售额同比增近三成,占社会消费品零售总额的比重达到17.4%,限额以上单位家电类、通信器材销售额同比均增10.6%。健康、绿色、智能等消费领域创新产品,成为消费市场的新卖点。

  网上买逛街买都更注重体验

  在杭州读研的90后小徐,是一个热衷逛街的都市女孩。最近一年,每次去杭州银泰商场逛店之前,她都会先在手机淘宝或喵街APP上浏览当季新款,再货比三家。“喜欢的商品会先放进网上购物车,到了周末再去商场里逛。”她说,今年“618”,通过这种方式在银泰商场“拔草”了时下流行的洁面仪。

  先网上选货,再线下体验购买,如今,这样的购物模式越来越为消费者所青睐。去年7月,银泰与阿里巴巴打通了平台数据,拓展线上喵街、淘宝和天猫等几个数字化渠道入口。消费者购物体验从单纯的线上或线下,整合为线上线下无缝对接。

  体验倍增,价格却相同。“目前,线上线下同价已成为银泰常规服务项目,实现了实体商场与线上同时段同款式同价格。”银泰商业CEO陈晓东表示,消费者在线上下单、预约到店,可以“一站式”解决改衣、清洗、维修等服务,解决了网上购物的后顾之忧。

  拥抱消费新技术,传统百货在发力,新零售也不断出彩。刷脸进门、自行挑选、自动支付……最近,北京市朝阳区八里庄居民韩晓体验了一把家门口的苏宁无人超市。

  “无人购物科技感十足,从没想过买东西都能变得这么有趣。”韩晓说,进入超市,入口的摄像头通过人脸识别,能自动关联支付宝账户;每件商品都有一个芯片,内有商品价格等详细信息,挑选完成后自动扫描总价,再通过摄像头识别购物人自动结算。

  韩晓直言,以前中意网上下单,然后送货上门,有了这无人超市,出来逛逛,不但免了排队的烦恼,而且还很有趣。

  相较于过去相对单一的购物方式,如今,无论是线下线上的整合对接,还是线下具有高科技含量的新零售,都让消费者购买更便利,体验更舒适,消费不再只是买东西,而是成为品质生活的一部分。

  中国社会科学评价研究院院长荆林波认为,与虚拟现实、人工智能等新技术的进一步融合是新兴消费未来的发展趋势之一,这将为消费者提供更精准的、个性化的服务,从而成为消费增长的新亮点。

  购买家电产品偏爱智能范儿

  “自动躲避障碍、自主规划区域、定时打扫卫生……儿子给买的扫地机器人,真是个稀罕玩意儿!”上个月,大连市民老孔用上了某品牌扫地机器人,感觉生活更美好了:唤醒扫地机器人,它就加足马力,自己在家里来回清扫,犄角旮旯都能扫到。

  老孔年近古稀,之前每次扫完地便觉得腰痛,“虽然价格贵了点,但自从有了扫地机器人,干家务活轻松了许多,每天只要坐在沙发上,看着它扫地就行,真是既新奇又方便。”

  如老孔的子女一般,眼下,有相当一部分消费群体愿意为更智能、更环保、更有品质的商品埋单。中国家用电器协会相关负责人此前表示,消费者对美好生活的理解更加丰富,对家电功能提出了更多要求。家电产品要适应高端化、智能化的发展趋势,在多品种、多品牌产品中提升深度智能化水平,以满足消费者的需求。

  工信部赛迪研究院发布的《2018年上半年家电网购分析报告》显示,新兴家电产品线上市场销售火热,以扫地机器人为例,其线上零售额为线下的8倍。

  一批用上各种“黑科技”的智能家电走进人们的生活,渐成生活必需品,也为人们的生活增添了不少乐趣。

  “这款音箱,从功能到设计都让我满意,花个2000元也值。”前不久,在北京读大学的孙志男在网上“领养”了一台某品牌国产智能音箱,用过之后,感觉很酷炫。


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